1.

El acceso y uso de este sitio web está sujeto a los siguientes términos y condiciones, al acceder y navegar en este sitio web, usted acepta, sin limitación ni condición alguna los términos y condiciones establecidos en el sitio web WWW.VITTORIOFORTI.COM.MX

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El uso de este sitio queda condicionado a la aceptación, por parte del usuario de los presentes términos y condiciones.

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El usuario de este sitio web acepta que su simple uso y acceso implica su aceptación y consentimiento con todos y cada uno de los presentes términos y condiciones para todos los efectos legales.

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VITTORIO FORTI, sus empresas afiliadas o sus accionistas se reservan el derecho de modificar en cualquier tiempo y sin previo aviso el contenido de los presentes términos y condiciones.

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Si usted no está de acuerdo con el contenido y alcance de estos términos y condiciones, le pedimos de la manera más atenta no hacer uso de este sitio web.

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El presente sitio contiene una serie de marcas, logos, avisos comerciales, nombres comerciales, dibujos y diseños registrados y protegidos por derechos de autor ante todas las autoridades competentes en México y en otros países.

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VITTORIO FORTI no puede asegurar ni garantizar que la información contenida en este sitio web se encuentre libre de errores, o que su operación o funcionamiento sea siempre el óptimo, ni que el acceso y/o navegación realizada por el usuario no será susceptible de interrupciones en cualquier tiempo.

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Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso, excepto en promociones con vigencia establecida, el precio de los productos siempre podrán verse reflejados de forma inmediata a su modificación.

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Las promociones que tenga una vigencia establecida, será aplicable hasta en tanto los productos en los que aplique no se agoten. En los demás supuestos el precio, oferta, descuento o promoción aplicará hasta agotar existencia

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Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle vía correo electrónico o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

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Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas, su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

2.

Datos personales. OPERADORA DE TRAJES, S.A. DE C.V. con domicilio en Bosques de duraznos ·65, interior 611 y 612, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11700, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, los fines de uso son: fines comerciales: publicidad, encuestas, investigación de mercado, emisión de comprobantes fiscales o/y tickets de compras, seguimiento y envió de productos, solución de quejas y seguimiento al servicio. Consulta el Aviso de Privacidad Integral y derechos ARCO a través del portal (https://vittorioforti.com.mx/pages/politica-de-privacidad).

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Nosotros y nuestros socios almacenamos o accedemos a información en un dispositivo, tales como cookies, y procesamos datos personales, tales como identificadores únicos e información estándar enviada por dispositivos, para anuncios y contenido personalizados, medición de anuncios y del contenido e información sobre el público, así como para desarrollar y mejorar productos. Con su permiso, nosotros y nuestros socios podemos utilizar datos de localización geográfica precisa e identificación mediante las características de dispositivos para ayudar a detectar sucursales cercanas. Tenga en cuenta que algún procesamiento de sus datos personales puede no requerir de su consentimiento, pero usted tiene el derecho de rechazar tal procesamiento.

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En algunos casos, se solicita (Identificación Oficial) solo en caso de que el sistema lo registre como posible fraude, sin embargo, la muestra de estos. es muy baja.

3.

Devoluciones: Se cuenta con un Plazo de 10 días hábiles para realizar en general solicitud de devoluciones* (Aplica restricciones). El usuario a partir de recibir el producto en su domicilio contará con un plazo de 3 días naturales para notificar una devolución.

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El proceso de devolución Únicamente aplica por defectos en el producto.

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Se cuenta con 90 días de garantía en el producto solo por defectos de fábrica, siempre y cuando se sigan al pie de la letra las instrucciones de uso y lavado, previa inspección y análisis de la(s) prendas.

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Condiciones para que aplique la devolución: – El producto no debe tener indicios de uso y debe contar con las etiquetas originales y el embalaje original

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En artículos de uso intimo o personal (ropa interior, perfumes, calcetines, etc.) no aplica ningún tipo de devolución.

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La devolución que sí aplique se realiza en el mismo método con el que se realizó el pago originalmente.

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Los Gastos de envío por devoluciones corren por cuenta de Vittorio Forti.

4.

Envío gratis a todo México. Envió gratis en tus compras mayores a $500 o más.

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Envió exprés, se consideran 3 días hábiles posteriores a su compra para la entrega de su producto en el domicilio señalado.

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La falta de entrega de productos por caso fortuito o fuerza mayor por parte de los servicios de paquetería no es responsabilidad de VITTORIO FORTI, en consecuencia en cuanto cese las causas de la incidencia y se restablezca el servicio, Vittorio Forti reanudará el proceso para que el producto sea entregado.

5.

Servicio de Sastrería Gratis. Aplica mostrando el ticket en cualquiera de nuestras sucursales aplica solo para las prendas Vittorio corte, mostrando el ticket con máximo 30 días naturales de su fecha de compra.

6.

Cambios. Solo cambios de talla o de artículos con el mismo o mayor valor pagando la diferencia del importe para su entrega. A partir de la compra, cuenta con 10 días naturales para solicitar algún cambio. *Excepto artículos personales.

7.

Compra 100% Segura. Vittorio Forti cuenta con Certificados SSL, por lo cual las transacciones se encuentran encriptadas y los datos bancarios del cliente solo son desencriptarlos con la infraestructura de las pasarelas de pago

8.

Uso de Cookies. El usuario del Sitio Web acepta que VITTORIO FORTI podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Cookies consintiendo su utilización.

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Las Cookies son pequeños archivos (información sobre la actividad de los usuarios) que se almacenan dentro de nuestro Sitio Web, tal información puede incluir la URL de la que provienen, la URL a la que acceden frecuentemente, el navegador utilizado, así como páginas visitadas, búsquedas realizadas, publicaciones, compras, ventas, mensajes, entre otras, dicha información ayuda a personalizar los servicios y son utilizadas con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan nuestro Sitio Web y de esta forma comprender necesidades o intereses de nuestros clientes o usuarios. El sitio Web de VITTORIO FORTI ofrece ciertas funcionalidades que solo están disponibles mediante el empleo de Cookies.

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La utilización de este Sitio Web implica la aceptación de la POLITICA por parte del usuario, por lo que los usuarios que no estén de acuerdo con los términos incluidos deberán abstenerse de utilizar el sitio Web. Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de VITTORIO FORTI.

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Cada vez que usa este sitio Web estará bajo la aplicación de la POLÍTICA vigente en el momento, debiendo revisar dicho texto para confirmar que está conforme con él.

1.

Datos personales. OPERADORA DE TRAJES, S.A. DE C.V., bajo la marca comercial VITTORIO FORTI, con domicilio en Bosques de duraznos ·65, interior 611 y 612, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11700, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, los fines de uso son: promociones, marketing, emisión de comprobantes fiscales o/y tickets de compras, seguimiento y envió de productos, solución de quejas y seguimiento al servicio. Consulta el Aviso de Privacidad Integral y derechos ARCO a través del portal (https://vittorioforti.com.mx/pages/politica-de-privacidad).

2.

Nos reservamos el derecho a publicar los precios de nuestros productos, mismos que están sujetos a cambios sin previo aviso.

3.

Devoluciones: La devolución aplica solo en excepciones. No hay devoluciones en efectivo, salvo lo dispuesto en la LFPC. La devolución se debe solicitar en la sucursal donde se compró el producto o vía correo electrónico, adjuntando comprobante de pago (factura o ticket) y fotos del producto.

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El proceso de devolución Únicamente aplica por defectos en las prendas y/o por defectos de fábrica.

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Se cuenta con la garantía de 90 días naturales en el producto. La garantía solo se aplica por defectos de fábrica en el producto.

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Condiciones para que aplique la devolución dentro de los primeros 5 días naturales por defectos de fábrica: – El producto no debe tener indicios de uso y debe contar con las etiquetas originales y el embalaje original, previa inspección y análisis de la(s) prendas con el especialista en producción, para que este determine los defectos.

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Condiciones para que aplique la devolución después de los primeros 5 días naturales de iniciada la garantía por defectos de fábrica: – El producto debe contar con las etiquetas originales, el embalaje original, y se hayan seguido al pie de la letra las instrucciones de uso y lavado en las etiquetas de la prenda, el producto deberá pasar por una inspección y análisis con el especialista en producción, para que este determine los defectos.

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En artículos de uso intimo o personal (ropa interior, perfumes, calcetines, etc.), o productos de rebaja no aplica ningún tipo de devolución o garantía.

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La devolución que sí aplique se realiza en el mismo método con el que se realizó el pago originalmente, el pago se verá reflejado en el tiempo que determine la Institución Financiera titular del método de pago.

4.

Servicio de Sastrería Gratis. Aplica mostrando el ticket de compra del producto VITTORIO FORTI en cualquiera de nuestras sucursales. El servicio de sastrería para clientes Forti tiene una vigencia de 365 días naturales a partir de la fecha de compra de las prendas.

5.

Cambios. En caso de aplicar los cambios de talla o de artículos, los productos deben ser con el mismo o mayor valor, en caso de que el costo sea más elevado, el cliente deberá pagar la diferencia del importe, si el costo es menor en ningún supuesto se realizará devoluciones de efectivo. A partir de la compra, cuenta con 10 días naturales para solicitar algún cambio.

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Condiciones para que aplique el cambio: – Mostrar el ticket o factura de compra, el producto no debe tener indicios de uso y debe contar con las etiquetas originales y el embalaje original. *No hay cambios en artículos personales.

6.

PROMOCIONES. Consulta las restricciones de cualquier promoción en la parte baja de sus banners, en nuestro sitio web oficial, pop en caja, y/o con el personal de la tienda. https://vittorioforti.com.mx/pages/restricciones-de-la-promocion.

7.

OBJETOS/PRENDAS OLVIDAD@S

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Las prendas recibidas para sastrería que no se recojan por el cliente en la fecha de su entrega, serán conservados en un mueble especial dentro de la sucursal y quedarán en resguardo, hasta que en horario hábil inmediato sean entregados y/o almacenados para que pueda ser reclamado por su propietario en el tiempo establecido para ello.

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Si la prenda (s) dispone de algún tipo de información por el que pueda relacionarse con su legítimo propietario, se realizarán las gestiones oportunas con el fin de comunicárselo a los dueños y se les invitará a recogerlo en la sucursal en un plazo de tiempo determinado.

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Cuando una persona solicite la devolución de la prenda que le pertenece, deberá presentarse físicamente en la sucursal e indicar las características específicas de la prenda para demostrar su propiedad, adicional: presentar ticket de compra, credencial oficial vigente, o documentación que confirme su identidad y firmar en el formulario de entrega de prenda.

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Todos los objetos olvidados en la tienda/productos olvidados/y o prendas en sastrería, se guardarán únicamente por un periodo de 15 días naturales por razones de higiene.

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Una vez concluido dicho periodo de resguardo, los artículos sin excepción, tendrán que ser empaquetados y enviados al almacén central para su destrucción y/o desechamiento.

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El cliente comprende y entiende que la destrucción de estos objetos o prendas, se realiza sin ninguna responsabilidad para la empresa Operadora de Trajes S.A de C.V/VITTORIO FORTI, por lo que queda liberada de cualquier pago de daños o perjuicios que se pudiera generar de esta acción. Nota: Todo lo que contenga logos de empresas deberá ser resguardado por un periodo de 30 días naturales.